개인정보 처리방침

강남번역일반행정사사무소(이하 “사무소”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

사무소는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 상담 및 문의 응대: 홈페이지 문의, 전화, 이메일, 카카오톡·위챗 상담에 대한 회신 및 견적 안내
  2. 업무 수행: 번역(한중·중한 등), 번역공증 촉탁 대행, 번역확인증명서 발급, 아포스티유·영사확인 대행, 그 밖에 의뢰받은 행정서류 작성·제출 대행
  3. 계약 이행 및 정산: 수수료 안내, 결제 확인, 세금계산서·현금영수증 발급
  4. 법령상 의무 이행: 「행정사법」에 따른 업무처리부 작성·보관 등

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

구분 수집 항목 수집 방법
홈페이지 문의 (필수) 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 홈페이지 문의 양식
전화·메신저 상담 이름(또는 닉네임), 전화번호, 메신저 계정, 상담 내용 전화, 카카오톡, 위챗
업무 의뢰 의뢰인 성명, 연락처, 이메일, 주소, 의뢰 서류에 기재된 개인정보 이메일, 방문, 우편, 메신저
정산 입금자명, 사업자등록번호(법인·개인사업자), 세금계산서 수신 이메일 의뢰인 제공
자동 수집 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키 홈페이지 이용 시 자동 생성

※ 번역·공증·인증 대상 서류에는 여권번호, 외국인등록번호, 주민등록번호 등 고유식별정보와 범죄경력, 건강(진단서·의무기록) 등 민감정보가 포함될 수 있습니다. 사무소는 이러한 정보를 의뢰받은 업무 수행에 필요한 범위에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제23조·제24조에 따라 정보주체의 별도 동의를 받거나 법령에 근거가 있는 경우에만 처리합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

사무소는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 해당 기간까지 보유합니다.

구분 보유 기간 근거
상담·문의 정보 (의뢰로 이어지지 않은 경우) 상담 종료 후 1년 정보주체 동의
업무 의뢰 서류 사본 및 번역본 업무 완료 후 1년 정보주체 동의 (재발급·정정 요청 대응)
업무처리부 3년 「행정사법」 및 같은 법 시행령
거래 및 세금 관련 증빙 5년 「국세기본법」
홈페이지 접속 기록 3개월 「통신비밀보호법」

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

사무소는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

업무 수행을 위하여 의뢰인의 동의를 받아 다음과 같이 제공할 수 있습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간
공증인·공증인가 법무법인 번역공증 촉탁 의뢰 서류 및 번역본에 기재된 정보, 의뢰인 성명·연락처 제공받는 자의 관계 법령에 따름
외교부 등 아포스티유 발급기관 아포스티유·영사확인 신청 신청 서류에 기재된 정보 위와 같음
주한 외국 공관(주한중국대사관 등) 영사확인(인증) 신청 신청 서류에 기재된 정보 위와 같음
관할 행정기관 의뢰인이 요청한 서류 제출 대행 제출 서류에 기재된 정보 위와 같음

제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

① 사무소는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무
카페24 홈페이지 및 문의 양식 데이터 보관
Google LLC 이메일(Gmail) 수발신 및 보관

② 사무소는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

③ 이메일 서비스 이용에 따라 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전(보관)됩니다.

항목 내용
이전받는 자 Google LLC (연락처: https://support.google.com/policies)
이전되는 국가 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가
이전 일시 및 방법 이메일 송수신 시 네트워크를 통해 전송
이전 항목 이메일 주소, 이름, 이메일 본문 및 첨부 서류에 포함된 정보
이용 목적 및 보유 기간 이메일 서비스 제공 / 계정 삭제 또는 위탁계약 종료 시까지

정보주체는 국외 이전을 원하지 않는 경우 이메일 대신 방문·우편으로 서류를 제출할 수 있습니다.

④ 카카오톡·위챗 상담은 정보주체가 해당 서비스(㈜카카오, Tencent)를 직접 이용하는 방식이며, 해당 서비스에서의 개인정보 처리는 각 사업자의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 파일 또는 보관 장소로 옮겨 분리하여 보관합니다.

③ 파기 방법

  • 전자적 파일: 복구·재생되지 않도록 기술적 방법으로 영구 삭제
  • 종이 서류: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 사무소에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 할 수 있으며, 사무소는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.

③ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나 보존 의무가 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑤ 사무소는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

사무소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 내부 관리계획 수립·시행
  2. 기술적 조치: 업무용 PC 및 계정 비밀번호 설정, 2단계 인증 사용, 홈페이지 보안접속(SSL) 적용, 보안 프로그램 설치 및 갱신
  3. 물리적 조치: 서류 보관함 잠금장치 사용, 사무실 출입 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 사무소 홈페이지는 이용 편의를 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 

② 정보주체는 웹브라우저 설정(예: Chrome — 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 성명: 이향화
  • 직위: 대표 행정사
  • 연락처: 010-5284-2755
  • 이메일: gangnamtrans@gmail.com

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 9일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다.

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